Zasady korzystania z usług sparkling journey
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego sparkling journey dostępnego pod adresem sparkling-journey.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług edukacyjnych.
2. Właścicielem i operatorem serwisu jest sparkling journey z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
2. Do uczestnictwa w Lekcjach wymagane są dodatkowo: kamera, mikrofon oraz stabilne połączenie internetowe (min. 5 Mbps).
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
1. Korzystanie z płatnych usług wymaga wypełnienia formularza zgłoszeniowego i dokonania płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez sparkling journey.
3. Kursant otrzymuje dostęp do platformy edukacyjnej po zaksięgowaniu płatności.
1. Aktualne pakiety i ceny dostępne są na stronie Kursy i ceny.
2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Płatności dokonuje się z góry za wybrany okres rozliczeniowy.
4. Zmiana pakietu w trakcie trwania okresu rozliczeniowego jest możliwa. Różnica w cenie zostaje rozliczona proporcjonalnie.
1. Rezerwacji Lekcji dokonuje się za pośrednictwem platformy edukacyjnej.
2. Lekcję można odwołać bezpłatnie do 12 godzin przed planowanym terminem.
3. Odwołanie Lekcji w terminie krótszym niż 12 godzin lub niestawienie się na Lekcję skutkuje jej przepadkiem.
4. Niewykorzystane Lekcje przechodzą na następny okres rozliczeniowy, pod warunkiem kontynuacji współpracy.
1. Lekcje odbywają się za pośrednictwem platformy do wideokonferencji.
2. Kursant zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na Lekcję.
3. W przypadku spóźnienia Kursanta, czas Lekcji nie ulega wydłużeniu.
4. W przypadku problemów technicznych po stronie sparkling journey, Lekcja zostaje przełożona lub zwrócona.
1. sparkling journey oferuje 30-dniową gwarancję satysfakcji.
2. W przypadku braku zadowolenia z usług, Kursant może w ciągu 30 dni od pierwszej Lekcji zrezygnować i otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.
3. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest uczestnictwo w co najmniej 4 Lekcjach.
1. Kursant może zrezygnować z usług w dowolnym momencie.
2. W przypadku rezygnacji, niewykorzystane Lekcje nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem §8.
3. Rezygnację należy zgłosić drogą mailową na adres: [email protected]
1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach usług są własnością sparkling journey lub podmiotów współpracujących.
2. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistej nauki.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim jest zabronione.
1. Administratorem danych osobowych jest sparkling journey.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.
1. sparkling journey zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sparkling journey.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024.
sparkling journey
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]